Gevestigd te Amsterdam, KvK 97898538

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten met en leveringen door Cellarmasters (hierna: “de Verkoper”) aan zowel zakelijke klanten (hierna: “de Zakelijke Klant”) als consumenten (hierna: “de Consument”). Als het om één van beiden kan gaan spreken wij van een koper (hierna: “de Koper”).
1.2 Onder consument wordt verstaan: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.3 Afwijkende bedingen of eventuele algemene voorwaarden van Koper gelden slechts, indien en voor zover deze uitdrukkelijk door de Verkoper schriftelijk zijn aanvaard en dan uitsluitend voor de overeenkomst waarvoor zij zijn aanvaard.

1.4 Onder ‘schriftelijk’ wordt mede verstaan: per e-mail of via andere digitale communicatie, mits de afzender identificeerbaar is.

2. Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1 Alle door de Verkoper gedane aanbiedingen, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Indien een vrijblijvend aanbod wordt aanvaard, heeft de Verkoper het recht het aanbod binnen twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2.2 Indien aanbiedingen van de Verkoper gebaseerd zijn op informatie die door Koper is verstrekt, dan staat Koper in voor de juistheid van die informatie. Voorts staat Koper ervoor in dat zij alle relevante informatie voor de uitvoering van de overeenkomst aan de Verkoper heeft verstrekt.

2.3 Afbeeldingen en beschrijvingen in aanbiedingen, prospectussen, catalogi, maat- en gewichtsopgaven, kleine gegevens en promotiemateriaal, alsmede andere door de Verkoper verstrekte gegevens, binden de Verkoper niet.

2.4 Toezending van aanbiedingen en/of andere documentatie verplicht de Verkoper niet tot acceptatie van een order. Weigering van een order wordt door de Verkoper zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen 30 dagen aan Koper ter kennis gebracht. de Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die direct dan wel indirect uit de weigering ontstaat en/of zal ontstaan voor Koper.

2.5 de Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.

3. Prijzen en betaling

3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw bij verkoop aan consumenten, en exclusief btw bij verkoop aan zakelijke klanten, tenzij anders vermeld.
3.2 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen zal de Verkoper bij levering aan Koper een factuur sturen voor de verschuldigde Koopprijs. Betaling van de facturen dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij betaling in termijnen is overeengekomen, waarbij elke vervallen termijn wordt geacht een afzonderlijke betaling te vormen.

3.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant (zowel zakelijk als consument) van rechtswege in verzuim. De Verkoper is gerechtigd wettelijke (handels)rente en (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
3.4 De Verkoper behoudt zich het recht voor vooruitbetaling of betaling bij levering te verlangen, met name bij nieuwe klanten of online verkoop.

3.5 Bij het meer dan 2 openstaande facturen is het de Verkoper vrij bestellingen niet te versturen totdat deze openstaande facturen zijn betaald.

3.6 In geval Koper enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting niet of niet tijdig nakomt, een schuldenregeling met zijn crediteuren treft, surséance van betaling vraagt, of een vergelijkbare procedure ondergaat, in staat van faillissement geraakt, zijn bedrijf sluit, overdraagt of ontbindt, alsmede indien beslag te zijnen laste wordt gelegd, welke niet binnen 14 dagen is opgeheven, is elke vordering van de Verkoper op Koper terstond en in haar geheel opeisbaar. Tevens heeft de Verkoper dan het recht om de overeenkomst, voorzover nog niet (geheel) uitgevoerd, zonder nadere ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst en zonder enige vergoeding terzake verschuldigd te zijn of te worden te ontbinden, onverminderd het recht van de Verkoper om volledige schadevergoeding te vorderen, dan wel de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.

3.7 Indien de Overeenkomst is aangegaan met meer dan één Koper zijn alle Kopers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden (ongeacht de tenaamstelling van de factuur). Koper wordt geacht de factuur als juist aan te merken en de vordering te hebben erkend, indien daarentegen niet binnen 10 dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk is geprotesteerd.

3.8 In geval van verhoging van één of meer van de kostprijsfactoren is de Verkoper gerechtigd om de orderprijzen dienovereenkomstig te verhogen, dan wel om de order te annuleren. De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die direct dan wel indirect uit deze prijswijziging ontstaat en zal ontstaan. Koper heeft het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden bij een netto prijsstijging van meer dan 10%, zulks binnen drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst. Indien Koper van dit recht gebruik maakt, behoudt de Verkoper zich het recht voor om speciaal voor Koper vervaardigde goederen in rekening te brengen. Bij consumentenleveringen gelden prijsverhogingen alleen indien wettelijk toegestaan.

3.9 De Verkoper behoudt zich het recht om ten alle tijden zijn verkoopprijzen aan te passen.

3.10 Indien betaling niet binnen de in lid 3.2 vermelde termijn heeft plaatsgevonden, is Koper van rechtswege in verzuim en vanaf de factuurdatum de wettelijke (handels)rente verhoogd met 2% per jaar verschuldigd over het nog openstaande bedrag.

4. Levering, transport en risico

4.1 Leveringen vinden plaats op het door de Klant opgegeven adres. Het transport van goederen zal op een door de Verkoper te bepalen wijze geschieden.

Eventuele specifieke wensen van Koper inzake het transport of de verzending, worden slechts uitgevoerd voor rekening en risico van Koper.
4.2 De opgegeven levertijden zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de wet anders bepaalt (bij consumentenleveringen).

4.3 Op alle leveringen zijn de laatst bepaalde leveringsvoorwaarden van de Verkoper van kracht.

5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 Geleverde goederen blijven eigendom van de Verkoper, tot het moment waarop alle door de Verkoper voor Koper verrichte leveranties en werkzaamheden of nog te verrichten leveranties en werkzaamheden, met inbegrip van rente en kosten door de koper zijn betaald. Gedurende de periode waarin geleverde goederen nog eigendom van de Verkoper zijn, is Koper verplicht deze goederen deugdelijk te onderhouden.

5.2 De Verkoper is te allen tijden gerechtigd om de geleverde goederen op basis van het in dit artikel bepaalde, bij Koper of diens houder weg te (doen) halen, indien Koper zijn verplichtingen niet nakomt. Koper dient hiertoe zijn medewerking te verlenen op straffe van een boete van 10% van het orderbedrag exclusief B.T.W., zulks met een minimum van EUR 2500,–,  onverminderd het recht van de Verkoper om volledige schadevergoeding te vorderen. Zolang de goederen eigendom blijven van de Verkoper mag Koper ze slechts in zijn normale bedrijfsuitoefening be- of verwerken of doorverkopen met schriftelijke toestemming van de Verkoper. Aan deze toestemming kunnen voorwaarden worden gesteld. Verpanding is evenwel nimmer toegestaan. Bij overtreding van deze verplichting verbeurt Koper zonder dat nadere ingebrekestelling is vereist, een terstond opeisbare boete ad EUR 25.000,–, en is de koopprijs terstond volledig opeisbaar, onverminderd het recht van de Verkoper volledige schadevergoeding te vorderen. Deze bepaling geldt uitsluitend voor zakelijke klanten.

5.3 Ingeval Koper de aan de Verkoper in eigendom behorende goederen be- of verwerkt, strekt het eigendomsrecht zich tevens uit tot deze be- of verwerkte goederen, totdat Koper aan alle op hem rustende verplichtingen jegens de Verkoper heeft voldaan. Indien Koper de goederen zonder toestemming van de Verkoper heeft verkocht, is hij verplicht het recht op de koopprijs en/of andere met de overdracht aan derden samenhangende rechten terstond en zonder dat enige andere handeling is vereist, aan de Verkoper over te dragen, onverminderd het bepaalde in het vorige lid. Koper is gehouden om op eerste verlangen van de overdracht van de vordering mededeling te doen aan zijn wederpartij, opdat de Verkoper het verschuldigde rechtstreeks bij de tweede koper kunnen invorderen. Het door de tweede koper aan de Verkoper betaalde wordt in mindering gebracht op het door Koper aan de Verkoper verschuldigde. Koper is tevens gehouden bij doorverkoop eenzelfde eigendomsvoorbehoud te maken, zoals in deze bepaling vermeld.

6. Herroepingsrecht voor consumenten

6.1 De Consument heeft het recht de overeenkomst op afstand binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te herroepen.
6.2 Tijdens de bedenktijd dient de Consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
6.3 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de Consument de Verkoper binnen de bedenktijd schriftelijk te informeren.
6.4 De Consument dient de producten binnen 14 dagen na herroeping terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Consument.
6.5 Indien de producten beschadigd of aangebroken zijn, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
6.6 Producten die snel bederven of waarvan de verzegeling is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Geopende flessen wijn vallen hier uitdrukkelijk onder.

6.7 Overige bepalingen met betrekking tot herroepingsmogelijkheden staan beschreven op de website en worden verstrekt bij schriftelijke navraag.

7. Klachten en retourneren

7.1 Klachten over gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk worden gemeld. Voor consumenten geldt een wettelijke termijn van twee maanden.
7.2 Indien een klacht gegrond is, heeft de Verkoper de keuze het product te vervangen of het aankoopbedrag te restitueren.
7.3 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper, behalve bij wettelijke herroeping door consumenten.

7.4 Indien Koper de Overeenkomst, wenst te annuleren, wordt 10% van de orderprijs (incl. B.T.W.) als annuleringskosten in rekening gebracht, onverminderd het recht van de Verkoper om volledige schadevergoeding te vorderen. Deze bepaling is niet van toepassing op consumenten die gebruikmaken van hun wettelijke herroepingsrecht, beschreven in artikel 6.

8. Aansprakelijkheid

8.1 De Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, veroorzaakt door opzet of grove schuld.
8.2 De Verkoper is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of winstderving, behoudens dwingend consumentenrecht.
8.3 De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de levering waarop de schade betrekking heeft.

9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht is de Verkoper gerechtigd de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
9.2 Onder overmacht vallen onder andere: oorlog, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, transportproblemen, en storingen bij leveranciers.

9.3 Indien naar het oordeel van de Verkoper de overmacht van tijdelijke aard zal zijn, heeft Cellarmasters het recht de uitvoering van de overeenkomst zolang op te schorten, totdat de omstandigheid die de overmacht oplevert zich niet meer voordoet.

9.4 Indien een overmachtsituatie zes maanden heeft geduurd, is de Verkoper gerechtigd de overeenkomst bij aangetekende brief te ontbinden. In dat geval nemen de verplichtingen uit de overeenkomst een einde, zonder dat partijen schadevergoeding of enige andere prestatie van elkaar kunnen vorderen. Bij gedeeltelijke nakoming aan de zijde van de Verkoper zal Koper een evenredig gedeelte van de totale prijs zijn verschuldigd.

9.5 De partij die meent in overmacht te (komen te) verkeren, dient de andere partij daarvan onmiddellijk schriftelijk in kennis te stellen.

10. Wijze van verhandeling

10.1 Koper moet de geleverde goederen uitsluitend in originele, van de Verkoper afkomstige, verpakking en in onveranderde en ongeschonden staat verhandelen. Het is Koper evenwel toegestaan om de geleverde goederen die in een grootverpakking zijn aangeleverd individueel te verhandelen mits de individuele producten in originele, van de verkoper afkomstige verpakking in onveranderde en ongeschonden staat worden verhandeld.

10.2 Bij elke overtreding van de in dit artikel genoemde verplichtingen verbeurt Koper ten gunste van de Verkoper een direct opeisbare en niet voor compensatie of korting vatbare boete van EUR 3.500,–. de Verkoper hoeft Koper niet in gebreke te stellen. Naast deze boete heeft de Verkoper recht op schadevergoeding en mag hij de overeenkomst(en) met Koper met onmiddellijke ingang ontbinden. Deze bepaling is uitsluitend van toepassing op zakelijke kopers.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten met de Verkoper is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen met zakelijke klanten worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de Verkoper.
11.3 Geschillen met consumenten kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wet of aan een erkende geschillencommissie. De consument kan ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform.

12. Opschorting en ontbinding

12.1 Indien de Verkoper ten gevolge van het niet voldoen door Koper aan de verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst niet of slechts bezwaarlijk aan haar verplichtingen kan voldoen voortvloeiende uit de Overeenkomst, is zij gerechtigd zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten en/of bij aangetekend schrijven de Overeenkomst door opzegging te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 21 dagen en onder vermelding van de geconstateerde tekortkoming(en). Verzuimt de Koper de genoemde tekortkomingen binnen de opzegtermijn ongedaan te maken, dan eindigt de Overeenkomst op de datum waartegen is opgezegd.

12.2 Indien Koper de in het vorige lid vermelde tekortkoming(en) ongedaan maakt voordat de opzegtermijn is verstreken, vervalt voor de Verkoper het recht de Overeenkomst met betrekking tot die tekortkoming(en) te beëindigen en wordt de gedane opzegging geacht te zijn ingetrokken.

12.3 Bij opzegging door de Verkoper zoals omschreven het eerste lid is alsdan al hetgeen Koper nog moet betalen direct opeisbaar.

12.4 Onverminderd het overige in dit artikel bepaalde, komen partijen uitdrukkelijk overeen dat de Overeenkomst wordt ontbonden zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, op het tijdstip, waarop de Koper in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopig surséance van betaling aanvraagt, of door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest.

13. Slotbepalingen

13.1 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
13.2 De Verkoper mag deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de oude voorwaarden van toepassing.